Confidențialitate

Tratăm confidențialitatea cu maximă seriozitate. Dorim să vă informăm cu privire la mijloacele prin care prelucrăm datele cu caracter personal în cadrul LINK.

Prin vizitarea paginii noastre, vă exprimați acordul cu privire la Politica noastră de Confidențialitate, ceea ce înseamnă că sunteți de acord cu termenii noștri. În cazul în care nu sunteți de acord cu Politica noastră de Confidențialitate, vă încurajăm să nu vă implicați sau să interacționați cu noi în niciun fel.

Citiți mai multe despre cum și de ce colectăm date și cum gestionăm datele noastre sau descărcați PDF.-ul nostru.

DECLARAȚIE DE CONFIDENȚIALITATE A LINK

LINK Mobility S.R.L., Romania (nr. reg.: J40/14026/2017), denumită în continuare “LINK“, face parte din familia de societăți a LINK Mobility Group ca filială a LINK Mobility Group AS, Norvegia (nr. reg. 984 066 910). LINK este responsabilă pentru prelucrarea Datelor cu Caracter Personal. LINK prelucrează Datele cu Caracter Personal în conformitate cu legile și reglementările aplicabile. LINK Mobility Group este format din mai multe filiale, iar Datele cu Caracter Personal pot fi partajate și transferate între LINK și filialele enumerate în următoarea listă: https://linkmobility.com/list/. Fiecare filială este responsabilă pentru prelucrarea Datelor cu Caracter Personal în conformitate cu această Declarație de Confidențialitate.

Terminologie

Vom folosi anumiți termeni care vor fi utilizați în mod obișnuit în cadrul acestei declarații de confidențialitate și care ar trebui înțeleși conform Articolului 4 din RGPD.

Notificare privind Confidențialitatea și prelucrarea Datelor cu Caracter Personal la LINK Mobility

Atunci când utilizați produsele și serviciile LINK, prelucrăm aceste tipuri generale de Date cu Caracter Personal:

Natura prelucrării depinde de tipul de date pe care ni le-ați furnizat.

LINK oferă multe produse și soluții Clienților săi. Acest document prezintă o descriere generală a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal în cadrul LINK Mobility, care poate fi mai largă sau mai restrânsă în funcție de soluția specifică pe care o utilizează Clientul LINK. Vă rugăm să consultați Declarațiile de Confidențialitate specifice produsului pe pagina web a produselor respective sau Acordul de Prelucrare a Datelor.

LINK în calitate de Operator de Date

Modul în care LINK prelucrează Datele cu Caracter Personal în calitate de Operator de Date este definit și descris în această declarație de confidențialitate și, dacă este cazul, în acordul de prelucrare a datelor sau în termenii și condițiile dintre LINK și Clientul/Furnizorul nostru, sau este prelucrat în temeiul interesului legal legitim al LINK.

Contacte de afaceri, în acest caz Furnizor, reprezentanți și angajați ai clienților sau investitorilor:

LINK poate obține datele dvs. în calitate de contact de afaceri atunci când, de exemplu, contactați echipa noastră de vânzări sau echipa noastră de relații cu investitorii, când vă înregistrați pe websiteul nostru sau vă înscrieți la serviciile noastre web sau de e-mail. Este posibil să vă cerem să furnizați informații personale. Acestea pot include numele dvs., adresa/codul poștal/orașul/țara, numărul de telefon și/sau adresa de e-mail.

De asemenea, este posibil să colectăm și să prelucrăm și alte Date cu Caracter Personal sau informații pe care ni le furnizați dacă ne contactați pentru solicitări specifice și/sau pentru a candida la posturi vacante, întrebări privind posturile vacante sau candidaturi spontane.

Vizitatorii websiteului:

De asemenea, este posibil să colectăm informații despre vizita dvs. pe acest website prin utilizarea și plasarea de cookie-uri. Acestea includ, printre altele, adresa de Protocol Internet (adresa IP), tipul de browser, versiunea browserului, paginile pe care le vizitați în cadrul websiteului, durata vizitei și paginile vizualizate de computerul dvs.. În acest scop, folosim cookie-uri. Puteți citi mai multe despre Cookie-uri mai jos.

Salariații LINK:

Salariații LINK de la toate nivelurile din cadrul LINK Mobility sunt familiarizați cu scopul RGPD și cu modul de respectare a normelor aplicabile. Salariații LINK ar trebui să consulte documentația internă privind prelucrarea datelor.

Proprietarii de telefoane mobile (Utilizatori Finali):

LINK direcționează mesaje precum SMS, diverse forme de OTT sau e-mail de la Clientul nostru (în calitate de Operator de Date) către utilizatorul final (Persoana Vizată) prin intermediul canalului ales de clientul LINK.

Exemple de activități de prelucrare atunci când LINK acționează în calitate de Operator de Date:

Notificarea Clienților/Furnizorilor și a reprezentanților și angajaților acestora cu privire la:

Răspunsul la solicitări de informații:

O altă utilizare:

Categorii de Date cu Caracter Personal

În funcție de serviciu și de utilizarea serviciului în cauză de către Clienți, în calitate de Operator de Date, putem prelucra Date cu Caracter Personal în cadrul următoarelor categorii:

În unele cazuri, LINK va putea corela Datele cu Caracter Personal colectate de mai multe servicii diferite, atâta timp cât datele sunt colectate în același scop.

Datele dvs. nu vor fi utilizate într-un sistem automatizat de luare a deciziilor, inclusiv crearea de profiluri.

Temeiul legal pentru prelucrarea de către LINK este:

Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere:

În cazul în care considerați că prelucrarea de către LINK a Datelor cu Caracter Personal încalcă reglementările relevante privind protecția datelor, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere de la reședința dvs. obișnuită, de la locul de muncă sau de la locul presupusei încălcări, sau la altă autoritate de supraveghere relevantă.

LINK în calitate de Persoană Împuternicită

Modul în care LINK prelucrează Datele cu Caracter Personal în calitate de Persoană Împuternicită este definit și descris în acordul dintre LINK și Clientul nostru, Operatorul de Date, și în descrierea serviciilor respective. Datele despre o persoană fizică (Persoana Vizată) pe care le prelucrăm în calitate de Persoană Împuternicită depind de care dintre serviciile noastre sunt utilizate de Client.

Prelucrarea de către LINK a Datelor cu Caracter Personal în numele Clientului este reglementată de un Acord de Prelucrare a Datelor (DPA), iar LINK va prelucra Datele cu Caracter Personal doar pentru a furniza serviciile noastre clientului și în conformitate cu DPA și cu instrucțiunile Clientului. La încetarea acordului sau a instrucțiunilor din partea clientului, vom șterge sau vom returna Datele cu Caracter Personal prelucrate în cadrul acordului, cu excepția cazului în care legea prevede în mod obligatoriu altfel.

Exemple de activități de prelucrare

În funcție de serviciu și de utilizarea serviciului în cauză de către client, în calitate de Operator de Date, putem prelucra Date cu Caracter Personal în cadrul următoarelor categorii:

Temeiul juridic al prelucrării:

Persoanele Vizate pot în orice moment:

Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere:

În cazul în care considerați că prelucrarea de către LINK a Datelor cu Caracter Personal încalcă reglementările relevante privind protecția datelor, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere de la reședința dvs. obișnuită, de la locul de muncă sau de la locul presupusei încălcări, sau la altă autoritate de supraveghere relevantă.

Păstrarea Datelor

LINK va păstra Datele cu Caracter Personal atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile prelucrării și, ca regulă generală, va păstra Datele cu Caracter Personal până la încetarea acordului sau până când utilizatorii finali solicită ștergerea acestora. Vă rugăm să rețineți că obligațiile legale, de exemplu, normele legale legate de stocarea în scopuri contabile sau legile antiteroriste pot face necesară stocarea Datelor cu Caracter Personal după încetarea acordului. De asemenea, stocarea continuă poate avea loc în cazul în care o astfel de stocare este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de LINK, inclusiv, dar fără a se limita la stabilirea, exercitarea sau apărarea unor acțiuni în instanță.

Cum protejăm Datele cu Caracter Personal?

Salvgardarea Datelor cu Caracter Personal este de cea mai mare importanță pentru LINK. Prin urmare, depunem în permanență toate eforturile pentru a proteja datele cu caracter personal. Politica noastră de securitate a informațiilor și de protecție a Datelor cu Caracter Personal cuprinde protecția personalului, a datelor, a infrastructurii IT, a rețelelor interne și publice, precum și a clădirilor de birouri și a instalațiilor tehnice. Măsurile Tehnice și Organizatorice specifice pot fi găsite în Acordul nostru de Prelucrare a Datelor. O atenție deosebită este acordată informațiilor precum Datele cu Caracter Personal.

Activitatea noastră de securitate urmărește să echilibreze expunerea la risc, valoarea comercială, tehnologia disponibilă, vulnerabilitățile și amenințările, pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, precum și cerințele contractuale.

LINK se străduiește să implementeze măsuri de securitate prin stabilirea unor niveluri adecvate de protecție a Datelor cu Caracter Personal și prin prevenirea astfel a divulgării Datelor cu Caracter Personal către părți neautorizate, atât în exterior, cât și în interior.

Cu cine împărtășim Datele?

LINK are dreptul de a dezvălui Date cu Caracter Personal unor furnizori terți și parteneri de găzduire care prestează servicii pentru LINK, pentru a putea furniza serviciile respective.

Acești furnizori terți vor utiliza Datele cu Caracter Personal numai în scopurile în care au fost colectate și pentru a-și îndeplini obligațiile față de LINK. Relația cu acești furnizori terți va fi reglementată de un Acord de Prelucrare a Datelor.

LINK are dreptul de a dezvălui Datele cu Caracter Personal ale contactelor de afaceri și ale vizitatorilor websiteului între toate entitățile enumerate ca filiale în cadrul LINK Mobility Group. LINK are, de asemenea, filiale care sunt situate în afara zonei UE/SEE. Accesul la Datele cu Caracter Personal de la filiale este protejat de clauzele contractuale standard ale UE semnate între LINK și toate filialele LINK Mobility Group.

Dezvăluirea Datelor cu Caracter Personal către organismele publice poate avea loc dacă și în măsura în care legea și reglementările în vigoare o cer.

Datele dvs. personale (vizitatori ai websiteului) pot fi transferate într-o țară terță (SUA) pe baza consimțământului dvs. explicit - informații privind cookie-urile.

Cum asigură LINK transferul către țări terțe în conformitate cu noile cerințe?

Ca urmare a hotărârii Curții de Justiție a Uniunii Europene (“CJUE“) din 16 iulie 2020 Delegatul pentru Protecția Datelor v. Facebook Ireland LTD, Maximillian Schrems, C-311/18 (“Schrems II“), și în Recomandările 01/2020 ale Comitetului European pentru Protecția Datelor (“EDPB“) adoptate la 10 noiembrie 2020, măsurile necesare pentru transferul de Date cu Caracter Personal în afara Spațiului Economic European (“SEE“) necesită un nivel mai ridicat de specificare și atenție din partea entităților responsabile de astfel de transferuri pentru a se conforma cu RGPD.

LINK implementează cerințele specificate în conformitate cu pașii de mai jos:

LINK se asigură, prin contractele sale cu terții și prin procesele sale interne, că transferurile către țări din afara SEE nu au loc fără ca LINK să cunoască și să documenteze un astfel de transfer.

LINK nu se bazează pe măsurile de protecție moștenite pentru transfer (Privacy Shield și Safe Harbor). În cazul în care este necesar un transfer, sunt alese doar deciziile de adecvare ale Comisiei Europene și garanțiile actuale enumerate la Articolul 46 din RGPD.

Transferul se efectuează numai dacă legislația țării în cauză, inclusiv orice măsuri suplimentare în vigoare, nu împiedică prelucrarea în conformitate cu cerințele pentru transferul aplicabil.

Rețele sociale

LINK poate colecta informații despre dvs. în legătură cu rețelele de socializare în mai multe moduri:

Pentru a afla mai multe despre practicile de confidențialitate ale unui website de socializare pe care interacționați cu LINK, vă rugăm să consultați politica de confidențialitate a respectivului website de socializare.

Cum folosim modulele cookie?

LINK utilizează module cookie și tehnologii similare pe websiteurile noastre. Cookie-urile ne ajută să determinăm cele mai populare părți ale websiteurilor noastre, ce pagini sunt vizitate și pentru cât timp. Datele sunt utilizate pentru dezvoltarea și analiza serviciilor și pentru direcționarea reclamelor pe websiteurile în cadrul serviciilor furnizate de parteneri.

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni care conțin un șir de caractere care pot fi plasate pe computerul sau pe dispozitivul dvs. mobil pentru a identifica browserul sau dispozitivul dvs. unic. Cookie-urile nu vă pot deteriora computerul sau fișierele de pe acesta. Cookie-urile permit doar unui website sau serviciilor să știe dacă dispozitivul sau computerul dvs. a mai vizitat websiteul sau serviciul respectiv. Cookie-urile pot fi utilizate pentru a ajuta la înțelegerea modului în care este utilizat un website sau un serviciu. De asemenea, acestea vă ajută să navigați mai eficient între pagini, să vă rețineți preferințele și, în general, să vă îmbunătățiți experiența de navigare.

Utilizăm cookie-uri pentru:

Acest website utilizează module cookie. Utilizăm cookie-uri pentru a personaliza conținutul și reclamele, pentru a oferi funcții de social media și pentru a analiza traficul nostru. De asemenea, împărtășim informații despre utilizarea de către dvs. a websiteului nostru cu partenerii noștri de social media, publicitate și analiză, care le pot combina cu alte informații pe care le-ați furnizat acestora sau pe care le-au colectat din utilizarea de către dvs. a serviciilor lor. Sunteți de acord cu cookie-urile noastre dacă veți continua să utilizați websiteul nostru.

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni care pot fi utilizate de websiteurile pentru a face experiența unui utilizator mai eficientă.

Legea prevede că putem stoca cookie-uri pe dispozitivul dvs. dacă acestea sunt strict necesare pentru funcționarea acestui website. Pentru toate celelalte tipuri de module cookie avem nevoie de permisiunea dvs..

Acest website utilizează diferite tipuri de module cookie. Unele cookie-uri sunt plasate de servicii terțe care apar pe paginile noastre.

Puteți oricând să vă modificați sau să vă retrageți consimțământul din Declarația privind Cookie-urile de pe websiteul nostru.

Aflați mai multe despre cine suntem, cum ne puteți contacta și cum prelucrăm Datele cu Caracter Personal în Politica noastră de Confidențialitate.

Vă rugăm să indicați ID-ul și data consimțământului dvs. atunci când ne contactați în legătură cu consimțământul dvs.

Consimțământul dvs. se aplică la websiteul web SMSAPI.

Declarație privind cookie-urile de către Cookiebot

De asemenea, folosim Google Analytics, un serviciu de analiză web în temeiul intereselor noastre legitime (de exemplu, interesul pentru analiza, optimizarea și funcționarea economică a ofertei noastre online în sensul Articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD) și pe baza consimțământului dvs. (Articolul 6 alineatul (1) litera (a)) după acceptarea bannerului cookie.

Google LLC (“Google“). Google utilizează cookie-uri. Informațiile generate de cookie despre utilizarea de către utilizatori a ofertei online sunt transmise, de obicei, către un server Google din SUA și stocate acolo. Noi folosim Google Analytics numai cu anonimizarea IP activată. Acest lucru înseamnă că adresa IP a utilizatorilor este scurtată de Google în statele membre ale Uniunii Europene sau în alte State Contractante la Acordul privind Spațiul Economic European.

Google va utiliza aceste informații în numele nostru pentru a evalua utilizarea de către utilizatori a ofertei noastre online, pentru a compila rapoarte privind activitățile din cadrul acestei oferte online și pentru a furniza informații suplimentare privind utilizarea acestei oferte online și a serviciilor legate de utilizarea internetului pe care ni le furnizează. Din datele prelucrate pot fi create profiluri de utilizator pseudonimizate.

Utilizatorii pot, de asemenea, să împiedice Google să colecteze datele generate de cookie și legate de utilizarea websiteului (inclusiv adresa IP) și de utilizarea acestor date de către Google, furnizându-i datele disponibile la următorul link. Descărcați și instalați modulul pentru browser http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Pentru mai multe informații privind utilizarea datelor, angajarea și opțiunile de opoziție ale Google, consultați politica de confidențialitate a Google și setările de personalizare a publicității de către Google.

Datele colectate vor fi șterse după 12 luni.

Utilizăm Facebook Pixel și LinkedIn Pixel. Aceste cookie-uri/pixeli sunt plasate de Facebook și, respectiv, LinkedIn. Ele permit LINK să măsoare, să optimizeze și să construiască audiențe pentru campaniile publicitare servite pe Facebook/LinkedIn. În special, acestea permit LINK să vadă modul în care utilizatorii noștri se deplasează între dispozitive atunci când accesează websiteul SMSAPI și Facebook/LinkedIn, pentru a se asigura că publicitatea LINK pe Facebook/LinkedIn este văzută de către utilizatorii noștri cel mai probabil interesați de o astfel de publicitate, analizând ce conținut a vizualizat un utilizator și cu ce a interacționat pe websiteul web SMSAPI. Prelucrarea se bazează pe interesele noastre legitime (de exemplu, interesul pentru analiza, optimizarea și funcționarea economică a ofertei noastre online în sensul Articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD) și se bazează pe consimțământul dvs. (Articolul 6 alineatul (1) litera (a)) după acceptarea bannerului cookie. Pentru a vă retrage consimțământul, vă rugăm să consultați:

Utilizăm Hotjar pentru a înțelege mai bine nevoile utilizatorilor noștri și pentru a optimiza acest serviciu și experiența. Hotjar este un serviciu tehnologic care ne ajută să înțelegem mai bine experiența utilizatorilor noștri (de exemplu, cât timp petrec pe anumite pagini, pe ce linkuri aleg să acceseze, ce le place și ce nu le place utilizatorilor etc.), iar acest lucru ne permite să ne construim și să ne menținem serviciul cu ajutorul feedbackului utilizatorilor. Prelucrarea se bazează pe interesele noastre legitime (de exemplu, interesul pentru analiza, optimizarea și funcționarea economică a ofertei noastre online în sensul Articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD) și se bazează pe consimțământul dvs. (Articolul 6 alineatul (1) litera (a)) după acceptarea bannerului cookie. Hotjar utilizează cookie-uri și alte tehnologii pentru a colecta date despre comportamentul utilizatorilor noștri și despre dispozitivele acestora. Acestea includ adresa IP a unui dispozitiv (procesată în timpul sesiunii dvs. și stocată într-o formă neidentificată), dimensiunea ecranului dispozitivului, tipul de dispozitiv (identificatori unici ai dispozitivului), informații despre browser, locația geografică (numai țara) și limba preferată utilizată pentru a afișa websiteul nostru. Hotjar stochează aceste informații în numele nostru într-un profil de utilizator pseudonimizat. Hotjar are interdicție contractuală de a vinde oricare dintre datele colectate în numele nostru. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați secțiunea “despre Hotjar“ de pe websiteul de asistență Hotjar. (https://help.hotjar.com/hc/en-us/sections/35766945134481-About-Hotjar). Pentru a vă retrage consimțământul, vă rugăm să consultați: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Informații de contact

Dacă sunteți un client direct al LINK, vă rugăm să contactați protecția datelor (DPO) al LINK Mobility Group - Jan Wieczorkiewicz sau cu DPO al LINK pentru regiunile din Bulgaria și România - Martin Gospodinov la adresa: dpo@linkmobility.com.

Dacă sunteți un utilizator final al unui client LINK, vă rugăm să contactați direct clientul LINK în cauză.

Dacă nu sunteți un client direct al LINK și ați primit un mesaj prin intermediul sistemelor LINK, vă informăm că acest lucru s-a întâmplat și ar putea să se întâmple numai în numele unuia dintre Clienții noștri. În acest caz, trebuie să contactați direct expeditorul mesajului. Fiecare client LINK declară că are dreptul de a prelucra Datele cu Caracter Personal ale clienților cărora le este trimis mesajul.

Toți cercetătorii externi în domeniul securității trebuie să-și trimită rezultatele la adresa: infosec@linkmobility.com

Modificarea prezentei Politici de Confidențialitate

LINK își rezervă dreptul de a modifica această declarație de confidențialitate. Cea mai recentă revizuire va înlocui orice versiune anterioară. Versiunea actuală a declarației de confidențialitate va fi disponibilă în orice moment pe websiteul LINK sau la cerere. Vă sfătuim să verificați ocazional Declarația de Confidențialitate, pentru a fi la curent cu notificarea actualizată. Vă vom informa cu privire la orice modificare a declarației de confidențialitate despre care aveți dreptul să fiți informat sau care necesită consimțământul dvs..

Ultima actualizare a politicii de confidențialitate: 10.11.2022.

Privacy

We take privacy seriously. We want to inform you about the means by which we process personal data in LINK.

By visiting our page you give consent to our Privacy Policy, which means that you agree with our terms. Should you not agree to our Privacy Policy, we encourage you not to engage or interact with us in any way.

Read more about how and why we collect data and how we handle our data or download our PDF.

LINK PRIVACY STATEMENT

TERA COMMUNICATIONS JSCo. (AD), Bulgaria (org. no, UIC: 131384920), hereinafter referred to as “LINK”, is part of the corporate family of LINK Mobility Group as subsidiary of LINK Mobility Group AS, Norway (org. no 984 066 910). LINK is responsible for processing Personal Data. LINK processes Personal Data within applicable laws and regulations. LINK Mobility Group consists of many subsidiaries and personal data may be shared and transferred between LINK and subsidiaries listed in the following list: https://linkmobility.com/list/. Each subsidiary is responsible for processing Personal Data in accordance with this Privacy Statement.

Terminology

We will be using some terms that will be common within this privacy statement that should be understood as in Article 4 of GDPR.

Privacy Notice and processing of Personal Data at LINK Mobility

When you use LINK products and services we process those general types of personal data:

The nature of processing depends on the type of data you have given us.

LINK offers many products and solutions to its Customers. This document presents a general description of Personal Data Processing within LINK Mobility which may be broader or narrower depending on which specific solution LINK Customer may be using. Please consult product-specific Privacy Notices on the given products webpage or Data Processing Agreement.

LINK as a Data Controller

How LINK processes Personal Data as Data Controller is defined and described in this privacy notice and if applicable the data processing agreement or the terms and conditions between LINK and our Customer/Supplier, or it is processed due to LINK’s legitimate legal interest.

Business contacts, hereunder Supplier, customer or investor representatives and employees:

LINK may obtain your data as business contact when, for example, you contact our sales team or our investor relations team, when you register on our website or sign up for our web or email services. We may ask you to provide personal information. This may include your name, address/zip code/city/country, telephone number and/or e-mail address.

We may also collect and process further Personal Data or information that you provide us if you are contacting us with specific requests and/or to apply to vacancies, questions on job postings or spontaneous applications.

Website visitors:

We may also collect information about your visit to this website through the use and placement of cookies. This includes, among other things, the Internet protocol address (IP address), browser type, browser version, which pages you visit within the website, the duration of the visit and the page views of your computer. We use cookies for this purpose. You can read more about Cookies below.

LINK Employees:

Employees at all levels in LINK Mobility are familiar with the purpose of GDPR and how to comply with the applicable rules. LINK Employees should consult internal documentation on data processing.

Mobile phone owners (End Users):

LINK routes messages like SMS, various forms of OTT or email from our Customer (acting as Data Controller) to the end-user (Data Subject) via the chosen channel by the LINK Customer.

Examples of processing activities when LINK acts as Data Controller:

Notifying Customers/Suppliers and their representatives and employees of:

Responding to inquiries:

Another usage:

Categories of Personal Data

Depending on the service and the Customers use of the service in question, we may as Data Controller process Personal Data within the following categories

In some cases, LINK will be able to link Personal Data collected by several different services, as long as the data is collected for the same purpose.

Your data will not be used in an automated decision-making system, including profiling.

Legal basis for LINK processing are:

Right to lodge a complaint with a supervisory authority:

If you believe that LINK processing of personal data infringes relevant data protection regulations, you are entitled to lodge a complaint with the supervisory authority of your habitual residence, place of work or place of the alleged infringement, or other relevant supervisory authority.

LINK as a Data Processor

How do LINK process Personal Data as a Data Processor is defined and described in the agreement between LINK and our Customer, the Data Controller, and in the description of the respective services. The data about an individual (Data Subject) that we process as a Data Processor depends on which of our services are used by Customer.

LINK processing of Personal Data on behalf of the Customer is governed by a Data Processing Agreement (DPA), and LINK will only process Personal Data to provide our services to the customer, and in accordance with the DPA and the customer’s instructions. Upon termination of the agreement or instructions from the customer, we will delete or return the Personal Data processed under the agreement, unless otherwise required by mandatory law.

Examples of processing activities

Depending on the service and the customer’s use of the service in question, we may as Data Processor process Personal Data within the following categories:

Legal basis for processing:

Data Subjects can at any time:

Right to lodge a complaint with a supervisory authority:

If you believe that LINK processing of personal data infringes relevant data protection regulations, you are entitled to lodge a complaint with the supervisory authority of your habitual residence, place of work or place of the alleged infringement, or other relevant supervisory authority.

Data Retention

LINK will retain Personal Data for as long as it is necessary to fulfill the purposes for processing and will as a main rule retain Personal Data until termination of the agreement or until end users request deletion. Please note that legal obligations, e.g. statutory rules related to storage for accounting purposes or anti-terrorism laws may make it necessary to store Personal Data after the termination of the agreement. Continued storage may also occur where such storage is necessary for the purposes of legitimate interests pursued by LINK, including, but not limited to, the establishment, exercise or defense of legal claims.

How do we protect Personal Data?

Safeguarding Personal Data is of the utmost importance to LINK. We therefore continuously work to protect Personal Data. Our information security policy and personal data protection policy embraces protection for personnel, data, IT infrastructure, internal and public networks, as well as office buildings and technical facilities. Specific Technical and Organizational Measures can be found in our Data Processing Agreement. Special attention is given to information such as Personal Data.

Our security work aims to balance risk exposure, business value, available technology, vulnerabilities, and threats in order to comply with applicable laws, regulations as well as with contractual demands.

LINK strives to implement security measures by setting appropriate levels of protection for Personal Data and by so preventing disclosure of Personal Data to unauthorized parties, externally and internally.

With whom do we share data?

LINK may disclose personal data to third party vendors and hosting partners who perform services for LINK, in order to be able to deliver the services.

These third party vendors will only use the Personal Data for the purposes they were collected and in order to perform their services towards LINK. The relationship to such third party vendors will be governed by a Data Processing Agreement.

LINK may disclose the personal data of Business contacts and Website visitors between all of the entities listed as subsidiaries in LINK Mobility Group. LINK also have subsidiaries that are located outside EU/EEA area. The access to the personal data from the subsidiaries is protected with EU Standard Contractual Clauses signed between LINK and all LINK Mobility Group subsidiaries.

The disclosure of Personal Data to public bodies may occur if and to the extent required by law and current regulations.

Your personal data (website visitors) may be transferred to a third country (USA) based on your explicit consent – cookie information.

How does LINK ensure transfer to third countries in accordance with new requirements?

Following the judgement of the Court of Justice of the European Union (“CJEU”) of 16 July 2020 Data Protection Commissioner v. Facebook Ireland LTD, Maximillian Schrems, C-311/18 (“Schrems II”), and in the Recommendations 01/2020 from the European Data Protection Board (“EDPB”) adopted on 10 November 2020, the measures required in order for transfer of personal data outside the European Economic Area (“EEA”) require a higher level of specification and care on the side of the entities responsible for such transfers to comply with the GDPR.

LINK implements the specified requirements in accordance with the steps below:

LINK ensures through its contracts with third parties and its internal processes that transfers to countries outside the EEA do not take place without LINK’s knowledge and documentation of such transfer.

LINK does not rely on legacy safeguards for transfer (Privacy Shield and Safe Harbor). If any transfer is required, only European Commission adequacy decisions, and the current safeguards as listed under GDPR Article 46 are chosen.

Transfer is performed only if the laws of the country in question, including any supplementary measures in place, do not prevent processing in compliance with the requirements for the applicable transfer.

Social networking

LINK may collect information about you in connection with social networking sites in several ways:

To learn more about the privacy practices of a social networking site on which you interact with LINK, please refer to the privacy policy for that social networking site.

How do we use cookies?

LINK uses cookies and similar technologies on our websites. Cookies help us to determine the most popular parts of our websites, which pages are visited and for how long. The data is used for the development and analysis of services and targeting website advertisements in services provided by partners.

Cookies are small text files containing a string of characters that can be placed on your computer or mobile device to identify your unique browser or device. Cookies cannot damage your computer or files on your computer. Cookies just allow a site or services to know if your computer or device has visited that site or service before. Cookies can be used to help understand how a site or service is used. Also, they help you navigate between pages more efficiently, remember your preferences, and generally improve your browsing experience.

We use cookies to

This website uses cookies. We use cookies to personalise content and ads, to provide social media features and to analyse our traffic. We also share information about your use of our site with our social media, advertising and analytics partners who may combine it with other information that you’ve provided to them or that they’ve collected from your use of their services. You consent to our cookies if you continue to use our website.

Cookies are small text files that can be used by websites to make a user's experience more efficient.

The law states that we can store cookies on your device if they are strictly necessary for the operation of this site. For all other types of cookies we need your permission.

This site uses different types of cookies. Some cookies are placed by third party services that appear on our pages.

You can at any time change or withdraw your consent from the Cookie Declaration on our website.

Learn more about who we are, how you can contact us and how we process personal data in our Privacy Policy.

Please state your consent ID and date when you contact us regarding your consent.

Your consent applies to the SMSAPI web site.

Cookie declaration by Cookiebot

We also use Google Analytics, a web analytics service based on our legitimate interests (i.e., interest in the analysis, optimization and economic operation of our online offer within the meaning of Article 6 (1) (f) of GDPR) and based on your consent (Article 6 (1) (a)) after accepting the cookie banner.

Google LLC (“Google”). Google uses cookies. The information generated by the cookie about users‘ use of the online offer is usually transmitted to a Google server in the USA and stored there. We only use Google Analytics with IP anonymization enabled. This means that the IP address of users is being shortened by Google within Member States of the European Union or in other Contracting States to the Agreement on the European Economic Area.

Google will use this information on our behalf to evaluate the users‘ use of our online offering, to compile reports on the activities within this online offering, and to provide further information on the use of this online offer and the Internet use related services to provide us. Pseudonymous user profiles can be created from the processed data.

Users can also prevent Google from collecting the data generated by the cookie and relating to its use of the website (including its IP address) and by using that data by Google by providing it with the data available at the following link. Download and install browser plugin http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

For more information on Google’s data usage, hiring and objection options, see Google’s privacy policy and the personalization settings of the advertising by Google.

The collected data will be deleted after 12 months.

We use Facebook Pixel and LinkedIn Pixel. These cookies/pixels are placed by Facebook and LinkedIn respectively. They enable LINK to measure, optimize and build audiences for advertising campaigns served on Facebook/LinkedIn. In particular they enable LINK to see how our users move between devices when accessing the SMSAPI web site and Facebook/LinkedIn, to ensure that LINK’s Facebook/LinkedIn advertising is seen by our users most likely to be interested in such advertising by analysing which content a user has viewed and interacted with on the SMSAPI web site. The processing is based on our legitimate interests (i.e., interest in the analysis, optimization and economic operation of our online offer within the meaning of Article 6 (1) (f) of GDPR) and based on your consent (Article 6 (1) (a)) after accepting the cookie banner. To opt-out please see:

We use Hotjar in order to better understand our users’ needs and to optimize this service and experience. Hotjar is a technology service that helps us better understand our users’ experience (e.g. how much time they spend on which pages, which links they choose to click, what users do and don’t like, etc.) and this enables us to build and maintain our service with user feedback. The processing is based on our legitimate interests (i.e., interest in the analysis, optimization and economic operation of our online offer within the meaning of Article 6 (1) (f) of GDPR) and based on your consent (Article 6 (1) (a)) after accepting the cookie banner. Hotjar uses cookies and other technologies to collect data on our users’ behavior and their devices. This includes a device's IP address (processed during your session and stored in a de-identified form), device screen size, device type (unique device identifiers), browser information, geographic location (country only), and the preferred language used to display our website. Hotjar stores this information on our behalf in a pseudonymized user profile. Hotjar is contractually forbidden to sell any of the data collected on our behalf. For further details, please see the ‘about Hotjar’ section of Hotjar’s support site (https://help.hotjar.com/hc/en-us/sections/35766945134481-About-Hotjar). To opt-out please see: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/.

Contact information

If you are a direct customer of LINK, please contact at dpo@linkmobility.com LINK Mobility Group’s Data Protection Officer (DPO) – Jan Wieczorkiewicz or LINK’s DPO for the Bulgarian and Romanian regions – Martin Gospodinov.

If you are an end user of a LINK customer, please contact the relevant LINK customer directly.

If you are not a direct client of LINK, and you have received a message via LINK systems, we would kindly inform you that this has and could only happen on behalf of one of our Customers. In this case, you must contact the sender of the message directly. Each LINK client declares that it has the right to process the personal data of the customers to whom the message is sent.

All external security researches should send their findings to: infosec@linkmobility.com

Modification of this Privacy Statement

LINK reserves the right to modify this privacy statement. The most recent revision shall supersede any earlier versions. The current version of the privacy notice will be available at LINK website or at request at all times. We advise that you check the privacy notice from time to time, to keep up to date with the current notice. We will notify you of any changes to the privacy notice that you are entitled to receive information about or which requires your consent.

Last update to the privacy policy: 01.06.2021.

Înregistrează-te gratuit

Înregistrați-vă timp de 30 de secunde și primiți un SMS gratuit ca început!

Creați un cont