Table of Contents

Marketingul prin SMS este una dintre cele mai rapide și eficiente metode de a ajunge la clienții tăi. În industria modei, acesta ajută direct brandurile să își crească vânzările prin comunicare directă și oportună. Cu SMS, poți prezenta colecții noi, campanii flash, actualizări privind disponibilitatea stocului și oferte personalizate pentru clienții fideli.

Cum folosesc brandurile de modă marketingul prin SMS?

Marketingul prin SMS este utilizat în industria modei pentru:

• Colecții noi – prezentarea de produse noi imediat după lansare;
• Campanii flash – campanii flash cu durată limitată;
• Notificări despre reaprovizionare – notificări atunci când produsele epuizate revin în stoc;
• Notificări pentru coșuri abandonate – reamintirea clienților că au produse în coșul de cumpărături pe site;
• Oferte VIP – mesaje personalizate pentru clienții fideli

De ce sunt eficiente notificările prin SMS în industria modei?

Notificările prin SMS sunt eficiente în industria modei (ca și în orice altă industrie) pentru că ajung rapid la clienți, oriunde s-ar afla, fără a fi nevoie de conexiune la internet sau aplicații.

Notificările SMS permit personalizarea

Personalizarea face comunicarea prin SMS extrem de eficientă, deoarece mesajele pot fi direcționate către segmente specifice de clienți.

Clienții apreciază să fie tratați într-un mod special, direct și personal. Marketingul modern se bazează pe oferte personalizate și mesaje. Chiar și o segmentare de bază (după gen, vârstă, oraș etc.) poate fi suficientă, iar acest lucru este esențial în industria modei, care este strâns legată de stilul personal și încrederea în sine.

Livrarea directă a mesajelor SMS către dispozitivele clienților

98% dintre mesajele SMS sunt deschise, iar 90% sunt citite în primele 3 minute. Statisticile arată, de asemenea, că, deoarece mesajele SMS sunt livrate direct pe telefoanele utilizatorilor și acestea sunt verificate frecvent, campaniile SMS pot fi de până la trei ori mai eficiente decât campaniile prin email.

Exemplu:

Un brand de modă trimite un SMS pentru a anunța începutul unei reduceri sezoniere. Chiar dacă doar un mic procentaj dintre clienți răspund imediat, acest lucru duce la o creștere rapidă a vânzărilor fără a fi necesar un buget suplimentar mare pentru publicitate.

SMS-ul este excelent pentru a crea un sentiment de urgență

Achizițiile din domeniul modei sunt adesea impulsive, deoarece clienții reacționează emoțional la elementele vizuale și tendințele actuale. Aceștia iau deseori decizia de cumpărare în câteva minute. Exact din acest motiv, comunicarea la timp prin SMS (când colecțiile noi sunt disponibile sau pentru oferte valabile pe o perioadă limitată) crește probabilitatea ca clientul să acționeze imediat, înainte să fie distras de altceva.

Cum să începi marketingul prin SMS pentru brandul tău de modă folosind SMSAPI?

1. Creează un cont gratuit în SMSAPI;
2. Activează-ți contul;
3. Încarcă baza ta de date existentă de clienți;
4. Creează și trimite prima ta campanie SMS

Creează un cont de test gratuit

Construiește-ți propria bază de date

Acesta este unul dintre cele mai importante aspecte! Multe companii aleg să cumpere o bază de date de clienți. Dar, să fim sinceri, în cele mai multe cazuri aceste baze de date nu reprezintă publicul țintă corect și nu te poți aștepta să fie la fel de eficiente cum ți-ai dori.

Campaniile SMS direcționate către clienții existenți — și chiar către cei potențiali — sunt mult mai eficiente: campaniile SMS către clienții existenți pot genera cu până la 40% mai multe răspunsuri! De aceea recomandăm să vă concentrați pe calitate, nu pe cantitate, ceea ce vă va economisi și costurile inutile generate de trimiterea de mesaje SMS către utilizatori neinteresați. Iar dacă vă întrebați unde puteți găsi astfel de clienți fideli, în industria modei acest lucru este destul de simplu.

Clienții adoră să se înscrie în diverse programe de loialitate, iar când o fac, oferă informațiile lor personale, inclusiv numărul de telefon. Aceasta este cea mai rapidă și simplă cale de a începe să vă construiți propria bază de date.

Nu uitați niciodată:

• Solicitați consimțământul clientului pentru scopuri de marketing;
• Respectați reglementările privind prelucrarea datelor cu caracter personal aplicabile în țara dumneavoastră.

Întrebări frecvente (FAQ)

• Cum poate SMS-ul să crească efectiv vânzările în industria modei?

SMS-ul stimulează vânzările prin comunicări rapide privind promoțiile, memento-uri pentru coșurile abandonate și notificări despre disponibilitatea stocului, încurajând astfel clienții să acționeze imediat.

• Care sunt prețurile la SMSAPI.ro?

Poți verifica prețurile pentru mesaje SMS aici: https://www.smsapi.ro/pricing

Prețul pe mesaj depinde de suma cu care îți încarci contul — cu cât încarci mai mult, cu atât prețul oferit este mai avantajos.

• Pot personaliza mesajele mele SMS?

Personalizarea mesajelor SMS diferă față de alte canale. Un mesaj SMS poate conține până la 160 de caractere. Există diverse modalități de a personaliza mesajele SMS. De exemplu, poți trimite mesaje personalizate folosind datele clienților tăi, cum ar finumele, data nașterii, sexul, vârsta, istoricul achizițiilor.

• SMSAPI oferă posibilitatea unui nume personalizat pentru expeditor?

Da, SMSAPI permite folosirea unui nume personalizat pentru expeditor (Sender ID). Cu SMSAPI, poți trimite mesaje SMS nu de pe un număr de telefon, ci folosind numele companiei tale(de exemplu, MyStore, FashionBrand etc.). Acesta se numește Sender ID (nume expeditor).

Concluzie

Colecțiile de modă se schimbă rapid. Folosește acest aspect în avantajul tău pentru a informa clienții despre promoții și noutăți. Informează-i prin SMS despre reducerile sezoniere și ofertele pe care le oferiți.

Personalizează întotdeauna mesajele pe care le trimiți. Dacă ai mai multe magazine și o bază largă de clienți, împarte-o în segmente mai mici, bine direcționate, în funcție de locația magazinelor tale.

Dacă ai mai multe magazine, poți folosi un singur șablon de mesaj și personaliza detaliile în funcție de locația celui mai apropiat magazin. Un client din Cluj nu va fi încântat să primească o ofertă specială relevantă doar pentru București. Trimiterea de mesaje irelevante este la fel de deranjantă ca și trimiterea mesajelor prea frecvent.

SMSAPI este o platformă pentru trimiterea campaniilor SMS utilizată de companii, inclusiv de branduri din industria modei.

Începe să crești vânzările astăzi — creează un cont de probă gratuit și trimite prima campanie SMS în câteva minute.